20/01/2017 : La digitalisation est en marche!

 

Crashform®: une application pour déclarer un accident de la circulation via smartphone ou tablette ASSURALIA a réuni la presse ce jeudi matin pour présenter la nouvelle application et parle d´une nouvelle étape orientée vers le client à l´ère de la numérisation. Il revient désormais au consommateur de tester l´application. 1 compatriote sur 16 en aura effectivement besoin cette année, étant donné que, selon les derniers chiffres d´Assuralia, 6,35 % des conducteurs en Belgique ont un accident au cours d´une année (dans la catégorie tourisme et affaires). À noter que le constat d´accident sur papier reste parfaitement valable Les conducteurs ont désormais une alternative au constat d´accident sur papier. Grâce à l´application Crashform, ils peuvent désormais compléter une déclaration d’accident au moyen d’un smartphone ou d’une tablette*. « La déclaration électronique immédiate d´un accident par le biais de Crashform constitue un gain de temps aussi bien pour les assurés que pour les assureurs », souligne Assuralia, l´union professionnelle des entreprises d´assurances. L´utilisation de la nouvelle application permet en outre de réduire les risques d´erreurs ou d´informations incomplètes. Avec l´application Crashform, disponible sur Google Play et App Store, les clients peuvent compléter à l’avance leurs données personnelles et d’assurance afin de les avoir sous la main au moment de l’accident. Les assureurs feront également figurer sur les cartes vertes (certificat d’assurance) un code QR qui pourra être scanné pour encoder automatiquement leurs données d’assurance, que ce soit à l´avance ou sur les lieux mêmes de l’accident. Il suffit ensuite de cocher en un rien de temps les circonstances de l´accident, d’indiquer les dégâts aux véhicules et d´ajouter des photos. Après signature sur l’écran du smartphone ou de la tablette, la déclaration d’accident arrive immédiatement dans la boîte e-mail du client, dans celle de l’assureur et du courtier (si son adresse e-mail a été renseignée). A notre connaissance, actuellement aucune compagnie n’est prête pour délivrer ce code QR, aussitôt que ce sera le ca nous vous en informerons.

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